人工知能AIを用いたサービス活用の事例

IT業界では人工知能やAIが長くトレンドになっていますが、このテクノロジーを活用したサービスが実用化されつつあります。具体例としてまず紹介したいのは、大型商業施設を舞台とした活用例です。営業中、どの時間帯に来店者が多いのか詳細に分析するサービスが始まっています。来店者の動向を細かく把握することでイベント開催などに役立てるのはもちろん、混雑状況をインターネットで告知することで来店するタイミングを分散させる効果も期待されています。分析の根拠となるデータを獲得する手段はいくつかあり、カメラを使った画像処理やスマートフォンの通信機能を使う例が主流です。IT企業は自社の得意分野を活かしながら商業施設と連携してサービスを導入しています。

もう1つ紹介したい事例は、医療現場における活用例です。レントゲンやCT検査で撮影された画像を人工知能を用いて分析する事例があります。レントゲンなどで撮影された画像は、医師が目視で病気の有無を判断するのが当たり前でした。そこにIT技術の導入が進み、医師の負担を軽減させるだけではなく、従来では発見しにくかった病気の診断にも役立っています。画像処理の技術が役立てられている事例ですが、分析の精度を高めるには医療機関の協力が不可欠です。医療サービスの底上げを実現するため、今後もIT業界と医療現場の連携は継続します。これらの事例からわかるように、大量のデータをもとにすばやく分析結果を出す運用が多い傾向です。